Twitter тестирует новые функции для брендов
Наука и техника
Twitter тестирует новые функции для брендов
17:40 06.07.2016
137
Рассказать друзьям

Twitter приступил к тестированию сразу двух новых функций, которые позволят брендам осуществлять более эффективную и оперативную коммуникацию с клиентами. Об этом сообщает The Nextweb.

Важным нововведением станет появление в разделе с информацией об аккаунте информации о времени их наиболее активного взаимодействия с клиентами.

Также в профиле аккаунта появилась вкладка «Featured Tweets» или «Избранные твиты», в которой будут размещены только посты, опубликованные менеджером аккаунта. Это позволит пользователям Twitter яснее понимать, что публикация была сделана от имени бренда официально.

Представители Twitter рекомендовали брендам персонализировать обслуживание клиентов ещё год назад. Тогда в компании заявляли, что бренды, которые персонализировали обслуживание клиентов, показывали лучшие результаты взаимодействия, чем те, которые контактировали исключительно в рамках бизнеса.

Интересное в разделах на сайте
Перлини української класики (збірник)
Леся Українка Іван Якович Франко Михайло Михайлович Коцюбинський Тарас Григорьевич Шевченко Василь Стефаник Микола Хвильовий Григорій Квітка-Основ’яненко Iван Нечуй-Левицький
Бриджит Джонс 3
2016, Великобритания, Ирландия, США, Франция