Email «вимирає» під впливом месенджерів, — App Annie
Калейдоскоп
Email «вимирає» під впливом месенджерів, — App Annie
14:30 26.03.2016
328
Розповісти друзям

Сервіс аналітики App Annie поділився своїм дослідженням активності користувачів мобільних пристроїв, згідно з яким стає явно видно, що електронна пошта перестає бути популярною серед молодого покоління і поступається мессенджерам.

Те, що додатки-месенджери є майбутнім комунікації в еру «мобайл» вже очевидно. Нове дослідження демонструє конкретні цифри по найбільш важливим напрямкам — тепер ми точно бачимо домінування месенджерів над електронною поштою серед наймолодшого покоління користувачів смартфонів. Згідно зі звітом App Annie, електронна пошта стрімко гине. Користувачі у віці від 13 до 24 років витрачають в 3,5 більше часу, використовуючи додатки-месенджери, ніж люди, старше 45. Старше покоління все ще прив'язане до додатків, які копіюють функції десктопних, на кшталт електронної пошти та інтернет-браузерів.

Дані дослідження були зібрані з великої вибірки реальних користувачів, а також внутрішніх даних компанії. Проте, дослідження базується тільки на користувачів смартфонів на Android, тобто не відображає цілісної картинки ринку у США. Додавання даних по iOS може підкоригувати ці дані, проте, швидше за все, основні тренди залишаться ті самі.

Схоже на те, що люди, які не росли зі смартфоном в руках, продовжують ним користуватися як зменшеною версією ПК. Наприклад, користувачі від 45 і старше витрачають велику частину часу на топ-5 браузерів, набагато більше, ніж представники всіх інших вікових груп. До того ж, вони витрачають більше часу на топ-5 email-додатків на Android і менше часу на топ-5 месенджерів.

Email вимирає під впливом месенджерів, — App Annie

Про більш молоду аудиторію можна сказати зворотне. У 2015 році користувачі у віці 13–24 років набагато активніше користувалися додатками-месенджера, ніж електронною поштою на мобільних пристроях. І, по факту, різниця в частоті використання досить глобальна, як видно на графіку. Месенджери не просто обійшли email, вони його знищили.

Разом із зсувом у сторону мобайл-культури і дорослішанням молоді, важливість месенджерів буде тільки рости. Саме тому цілий ряд топових компаній у цьому сегменті докладають усіх зусиль, щоб зайняти лідерську позицію. Facebook, наприклад, працює над тим, щоб зробити з Messenger і WhatsApp продукти, що володіють великими можливостями, ніж просто листування, і інтегрують B2C-комунікації, e-commerce і пошук по продуктам, а також віртуального асистента M.

Діалогові платформи на зразок KakaoTalk, LINE і WeChat на інших ринках роблять майже те ж саме. За фактом, месенджери стають точкою входу в інтернет в цілому — тим самим, конкуруючи з браузерами, Google-пошуком і навіть соціальними мережами на кшталт Facebook.

Email вимирає під впливом месенджерів, — App Annie

Крім активного використання додатків для листування, молоде покоління також є активними споживачами сервісів стрімінга відео, говориться у звіті. Кількість часу, який вони витрачають на відеострімінг зі смартфонів Android, більш ніж удвічі перевищує показники аудиторії 45+. До того ж, молода аудиторія заходить в топ-5 відеопріложеній в 4 рази частіше.

Email вимирає під впливом месенджерів, — App Annie

Проте, коли мова заходить про онлайн-покупки, найбільш активною групою користувачів виявляються люди 25–44 років, які витрачають велику частину часу в топ-5 Android-додатків цієї тематики. Запускають вони їх теж значно частіше, ніж їх молодші і старші колеги. Це говорить про їх купівельну спроможність та зручність покупок через мобайл. Звичайно ж, із часом, підтягнеться і молодь та старше покоління, паралельно зі зростанням їх доходів.

Цікаве в розділах на сайті
Перлини української класики (збірник)
Леся Українка Іван Якович Франко Михайло Михайлович Коцюбинський Тарас Григорьевич Шевченко Василь Стефаник Микола Хвильовий Григорій Квітка-Основ’яненко Iван Нечуй-Левицький